服务项目标书制作之纠正和预防措施

（1）对业主项目部的意见和来自各方面的不合格信息、项目分部技术负责人应及时组织有关人员，认真调查分析不合格产生的原因，确定造成不合格的各种因素，并记录调查结果，及时回复。
（2）根据调查结果，确定消除不合格原因所需的纠正措施并落实责任到人，限期整改。
（3）工程项目分部无法处理的不合格品，由工程项目分部质检员整理归纳成书面报告，上报上一级质监部门，由质监部门组织调查、分析原因、制订纠正措施，并对纠正措施实施效果验证与跟踪。
（4）工程项目分部每月召开一次质量分析会，由项目分部的各管理人员对收集到的潜在的不合格问题进行归纳总结，找出主要原因，指定由责任人有针对性地制订预防措施，并严格按其实施。
6、工程验收
（1）工程项目在完工后，要严格进行工程（成品）保护，制订交工计划，进行收尾工程的清理和交工验收资料的整理。
（2）工程项目施工负责人负责对质量记录的填写、整理、收卷工作，进行指导、检查、并负责工程竣工资料的归档及报送建设项目部，并完善移交手续。
（3）工程质量记录应当用兰黑墨水或碳素墨水填写，不得用圆珠笔书写，签字应由当事人亲自签认，不得由他人代签。
（4）项目分部在工程正式交验前，应依据验收标准进行工程质量的自检及整改，而后，进行工程正式交验。对验收时的质量问题，项目分部应在限期内及时处理并接受复检，待工程质量符合验收标准后，按规定程序手续向业主项目部交工。
（5）在工程达到交工验收条件后，按照国家有关工程质量评定标准、规定对工程进行评定，并将评定资料提交当地监督部门核定。
（6）工程经终检验和试验后，将工程正式移交给业主项目部，结束对工程项目的防护工作。移交前应根据工程项目的要求，采取有效的方法和手段进行保护。
三、新技术的应用
（一）新技术推广组织管理
为把本工程，建成技术上一流、管理上科学、工期上先进、质量上确保达到优良，同时达到有计划，有步骤的开发和推广应用新技术的目的，在工程施工之初，就成立开发和推广应用新技术小组。即以项目经理为组长，各部门负责人参加的项目科技进步工作小组，协调各项工作的实施。
（二）新技术、新工艺、新设备、新材料的应用
要使科技成果尽快转化为生产力，产生经济效益和社会效益，关键在于推广应用。在施工期间，我们将对工程技术难点进行攻关。同时，将把施工现场作为科技进步的主战场，围绕工程项目，根据施工需要，充分推广应用“四新”科技成果，采用先进合理的技术措施和现代化管理手段，提高质量，缩短工期，降低消耗，增益，圆满完成工程施工任务，形成新的技术优势，促进企业的长远发展。本工程中拟用新技术、新工艺、新设备、新材料如下：
1、平面施工放线技术
施工放线比较困难，我公司将使用先进的全站仪，该仪器具有精度高、反映快等特点，可距离放样、抄平测量、间接测量、坐标测量、偏镜测量、等分距放样、断面测量、水平角复测等，解决施工放线的难题。
2、混凝土养护剂的应用
混凝土结构的养护好坏，直接影响到混凝土的强度发展状况，结构的安全度，故在本工程中准备使用砼养护剂。养护剂是一种涂体状态类仿建建筑涂料物体，使用时可以直接涂刷在混凝土表面。养护剂形成一个封闭型的保护膜。保证混凝土表面水份不致蒸发，起到养护效果，养护期以后，养护剂形成的保护膜将自然脱落，不致对工程产生影响。
操作程序：拆膜→砼表面草把浇水→涂刷养护剂。
3、混凝土坍落度损失补偿剂
混凝土拌合物在运输过程中，特别是在泵送过程中，坍落度将随温度升高和时间延长而降低（高标号混凝土尤其如此），在混凝土拌合物中外掺坍落度损失补偿剂，可提高混凝土的可泵性。

4、采用地质雷达探测地下管线
现代城市地下管线错综复杂，高压电缆、光纤、通讯电缆、给水管等等，损坏其中一条均会引发重大的经济损失及对人们群众的生活带来不便。采用地质雷达，可探测到地下5～8m的管线，与明挖探坑配合使用，可使地下管线无可遁形，大大减少损坏地下管线事故。
计算机系统和管理工具
随着改革开放的日益深入和市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，社会信息化进程加快，企业的网络化已经成为衡量一个企业质量的重要因素之一。现代信息技术的高速发展，使各种资源得以采用新的技术实现共享，通过高效率的信息交流与技术推广，能够提供更高的工作效率和更全面的服务。“办公电子化”、“信息电子化”等口号的提出也反映了计算机网络技术在社会各领域的广泛应用。
目前，国内各行各业都非常重视计算机应用系统和信息网络系统的建设，网工程已启动，行行色色的Internet服务已成燎原之势。在这种情况下，我公司传统的工作方法和管理制度显然已无法适应形势发展，迫切需要改变传统的工作方法建立现代化计算机管理信息系统。
（三）目标及打算
目前施工企业在管理方式上，主要采用我公司统一下按各职能部门分头负责的模式，在管理技术上，采用的是传统的人工管理方式。这种方式的优点是各职能部门分工明确，各司其职，经验证明这种方式能够保证我公司的正常运行，但是由于信息技术没有在企业的生产、经营和管理活动中得到全面充分的利用，这种方式会导致各部门之间以及主管部门和下级部门之间不能充分共享信息，从而导致决策分散、无总体优化，企业对市场变化反应速度较慢、应变能力较低。
建立企业信息化管理工作的目的是通过计算机网络和数据库系统，实现信息和资源的共享，提高工作效率，加快公文的流转速度，降低成本，为决策提供信息参考，通过工作数据的统计与分析，迅速作出决策反应，使能运筹帷幄，把握全局。
（四）计算机系统、网络系统建设
1、网络系统的建设原则
由于施工企业的不稳定性，特别是项目部是随着工程而不断迁移的，因此在进行网络组建时，我们不仅要考虑它的使用性、先进性还要考虑到成本等原因，在网络设计时，我们主要遵循以下原则：
（1）可靠性：为确保计算机及网络设备在工作中能够正常运行，加之，相关设备可能会在工程竣工后转入其它工程继续使用，在硬件的选择上以知明品牌和有良好售后服务、保修期长的产品为主。
（2）先进性：因为在网络中要进行视频信号的转送，因此在服务器等主要设备的配置上选用了当前较先进的配置。
（3）实用性：在网络组建时考虑到项目各部门在同一幢办公楼上，入网计算机数量不多，因此采用了简单、经济的集线器连接。
2、网络的组建
通过一个8口的HUB将项目各部门的3台计算机甲方办公室的计算机采用星型结构组建成一个小型局域网，并通过ISDN与Internet连接。
3、网络的主要功能及应用
（1）实现数据共享
实现项目各部门之间的数据资源共享，并与业主实现数据通讯。
（2）现场监控
通过主控服务器实现现场监控的视频转换，并通过局域网实现局域网内每台计算机的分控功能。
（3）提供Internet浏览服务
通过服务器与Internet连接，使各用户端也可以浏览Internet上的浩瀚资源。
（4）提供电子邮件服务
通过安装电子邮件服务器，本系统内的各客户彼此之间可以接收和发送电子邮件，同时也可以通过服务器的Internet连接与外界进行电子邮件的收发。

（5）提供电子公告牌服务
通过BBS电子公告栏使局域网内的各用户可以自己发布和阅读信息，对项目管理、工团活动发表自己的看法。
（6）外设资源的共享
通过网络系统的设置，使网上的所有外部资源达到共享，各客户端就像在利用本地的资源一样，例如各种打印机、扫描仪、光盘库等。
（五）多媒体网络监控系统
1、采用现场监控的目的
为了提高项目管理水平，利用各种先进的手段加强对现场施工进行管理，确保工程质量，并充分利用现有的网络资源，引进了先进的多媒体网络监控技术。
2、现场监控系统实施方案

（1）现场监控点的安装
由于施工现场是随着施工进度不断变化的，我们通过对施工现场的考察，选择了六个既不影响正常施工，又有较好的视觉范围以观看施工作业的位置安装了摄像机，分别是大门口、施工路口、钢筋加工房及大型机械，全部使用能够360°旋转的活动云台和32倍变焦的摄像镜头，可以从任意的角度查看施工现场。
（2）多媒体网络控制技术
多媒体网络监控系统是传统监控系统与计算机信息技术的有机结合，将视频信号实现网络传输，使网络中每个工作站都能接收到实时图像，并能根据其所授权限及优先级别进行控制。
图像的处理上通过主控计算机上的数字化视频采集压缩卡完成视频的数字化压缩存储，然后通过项目局域网将压缩后的数字信号传递到网络中的每一台工作站，利用每个工作站的显示器代替监视器，对现场施工情况进行实时监控。并利用一台长时录像机对全天24小时的施工过程进行录像。
（3）实施应用
在权限的设置上，对业主、项目设置较高权限，其它部门只设置了一般权限，在日常的操作中，各工作站上的操作员可通过简单的鼠标操作，轻松完成镜头的切换、定时循环切换、多画面切换等操作。
有效的加强了工程的安全施工。通过现场监控系统使安全人员可以及时发现施工中的不规范行为，及时加以制止，避免了因质安人员少、施工作业面大而产生的看了这头，顾不了那头的情况，有效的防止了安全事故的发生。